We're hiring

Centomedia is an integrator of complex and successful digital signage projects from content scenario through technical blueprint to installation and support. In as little as a few years we have grown to be one of the leading digital signage companies in Belgium, with customers at home and abroad. As an innovative partner in numerous new projects for retail chains that want to successfully implement their Omni Channel marketing strategy on the shop floor, we are strengthening our team with:

HTML5 + Angular ontwikkelaar

Jouw uitdaging

Samen met je collega’s van het development team, werk je aan de creatie van de allerbeste Digital Signage-oplossingen. Centomedia gebruikt hiertoe de nieuwste technologieën en werkt maximaal innoverend. Als lid van het development team ben je een echte team player, kan je nieuwe ideeën en oplossingen aanbrengen en waar nodig je collega’s helpen.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je ontwikkelt intelligente widgets om de juiste content op de schermen te plaatsen
  • Je ontwerpt samen met je collega’s nieuwe features voor onze cloud applicatie Centoview
  • Je ontwikkelt volgens de regels van de kunst en zorgt voor een efficiënt en gebruiksvriendelijk resultaat

Je maakt deel uit van het development team en rapporteert aan de development manager.

Jouw sterktes

Technologie

  • Je volgt sterk de trends in het domein van Front End Design en Digital Signage
  • Je hebt een ruime kennis van de nieuwste browser functionaliteiten voor mobiele apparaten en laptops
  • Je bent vertrouwd met HTML5, CSS3, Typescript en Javascript
  • Kennis van Angular is een plus
  • Kennis van Web Components, Polymer is een plus
  • Kennis van PHP is een plus

Persoonlijkheid en attitude

  • Je bent resultaatgericht en punctueel
  • Hardnekkige problemen schrikken jou niet af
  • Je kan zelfstandig werken, neemt graag initiatief
  • Je bent een echte team player en bijzonder communicatief
  • Je wil steeds vooruit en hanteert een growth mindset
  • Je hebt een positieve ingesteldheid

Helpdesk Medewerker

Jouw uitdaging

In de rol van helpdesk medewerker ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze Centoview software gebruikers. Je staat in voor een sterke service naar onze klanten en zorgt ervoor dat de issues die op de helpdesk binnen komen zo snel mogelijk
verholpen kunnen worden. Je concrete taken & verantwoordelijkheden zijn:

  • Je doet de dagelijkse opvolging en behandeling van de inkomende helpdeskvragen en registreert deze in ons helpdesksysteem
  • Je biedt een luisterend oor aan de klant en komt zo snel mogelijk tot de kern van het probleem
  • Je lost zo veel mogelijk issues zelf op, hetzij telefonisch, hetzij via mail
  • Je doet waar nodig een beroep op de tweede lijn met technische specialisten
  • Je informeert de klant over de status van zijn vraag tot deze volledig opgelost is
  • Je zorgt ervoor dat de klant een aangename ervaring heeft
  • Je maakt deel uit van het Customer Service team en rapporteert aan de Customer Service manager.

Jouw sterktes

  • Je bent klantgericht en hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden
  • Je hebt interesse in het gebruik van software applicaties
  • Je bent bereid je helemaal te verdiepen in onze Centoview software oplossing
  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en bent resultaatgericht
  • Je bent analytisch, kunt goed logisch denken en op een gestructureerde manier
    werken
  • Je bent proactief en stressbestendig
  • Je blijft altijd rustig en vriendelijk en stelt het belang van de klant voorop
  • Je haalt voldoening uit het helpen van klanten
  • Eerdere ervaring als helpdeskmedewerker of in telefonische support is een pluspunt
  • Je hebt een affiniteit voor techniek

 

Interested? Send your CV to hr@centomedia.be.

Share This